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138-2520-0700四川宜賓敘州區人民法院,大廳內,有一個外貌類似于“快遞柜”一樣的機器。據介紹,這是法院文件柜,用于法官和當事人之間相互存取文件的工具。這是敘州區人民法院開展“智慧訴服”中的一點,為進一步增強群眾司法獲得感、幸福感、安全感,法院聚焦群眾急難愁盼開展10項專項行動開展“我為群眾辦實事”實踐活動,提升為民辦實事的“力度、效度、溫度”。
鴻成律所的律師李雪娟來到四川宜賓敘州區人民法院辦理相關業務。她走到法院文件柜前,根據屏幕上提示的內容進行法律文件的存放。
“以前大多數時候,是把文件交到法院窗口,不僅要登記,還要和法官取得聯系。”李雪娟告訴記者,這是她第一次使用法院文件柜,覺得很方便,“刷一刷身份證,完成相關操作就可以收到短信二維碼,等待法官來取件,比以前便利得多。”
“在以前,遞交法律文件大多是郵政和當面提交兩種方式。前者由于是人工操作,存在出現錯誤的可能性,后者則是要與法官約時間,很不方便。”敘州區人民法院立案庭庭長程潺說,遇到法官忙的時候,群眾時間和法官庭審時間容易起沖突,群眾交不了材料,就容易有怨言。
“現在有了法院文件柜,一存一取,通過人臉識別、短信二維碼的驗證方式,可以準確、便捷地將文件在法官與當事人之間相互傳遞,避免了以前遞交文件的各種問題。”程潺說,現在,不管是群眾還是法官,都覺得這樣的方式很“貼心”。