四川宜賓敘州區人民法院，大廳內，有一個外貌類似于“快遞柜”一樣的機器。據介紹，這是法院文件柜，用于法官和當事人之間相互存取文件的工具。這是敘州區人民法院開展“智慧訴服”中的一點，為進一步增強群眾司法獲得感、幸福感、安全感，法院聚焦群眾急難愁盼開展10項專項行動開展“我為群眾辦實事”實踐活動，提升為民辦實事的“力度、效度、溫度”。

鴻成律所的律師李雪娟來到四川宜賓敘州區人民法院辦理相關業務。她走到法院文件柜前，根據屏幕上提示的內容進行法律文件的存放。

“以前大多數時候，是把文件交到法院窗口，不僅要登記，還要和法官取得聯系。”李雪娟告訴記者，這是她第一次使用法院文件柜，覺得很方便，“刷一刷身份證，完成相關操作就可以收到短信二維碼，等待法官來取件，比以前便利得多。”

“在以前，遞交法律文件大多是郵政和當面提交兩種方式。前者由于是人工操作，存在出現錯誤的可能性，后者則是要與法官約時間，很不方便。”敘州區人民法院立案庭庭長程潺說，遇到法官忙的時候，群眾時間和法官庭審時間容易起沖突，群眾交不了材料，就容易有怨言。

“現在有了法院文件柜，一存一取，通過人臉識別、短信二維碼的驗證方式，可以準確、便捷地將文件在法官與當事人之間相互傳遞，避免了以前遞交文件的各種問題。”程潺說，現在，不管是群眾還是法官，都覺得這樣的方式很“貼心”。